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Fundada em 1946 por Bill e Roberta Zimmer, a REEDS é uma verdadeira história de sucesso americana: passou de uma loja na cidade natal a uma joalheria multicanal de serviço completo, com lojas em 13 estados e um site de comércio eletrônico líder, REEDS.com. Con... Mostrar mais… A evolução da REEDS: das lojas ao site
Fundada em 1946 por Bill e Roberta Zimmer, a REEDS é uma verdadeira história de sucesso americana: passou de uma loja na cidade natal a uma joalheria multicanal de serviço completo, com lojas em 13 estados e um site de comércio eletrônico líder, REEDS.com. Continua sendo, com orgulho, um negócio familiar, e a REEDS se esforça para que cada cliente “se sinta em família”, com atendimento personalizado, atenção aos detalhes e qualidade e estilo duradouros. Para ver a lista atual de lojas, consulte o localizador de lojas da REEDS Jewelers.
ATENÇÃO: a REEDS Jewelers, Inc., com sede na Carolina do Norte, e seu catálogo e site, REEDS.com, não têm relação com nenhuma outra rede de joalherias que use o nome REEDS ou REEDS Jewelers. Consulte a nossa lista de lojas autorizadas da REEDS Jewelers.
O fundador, Bill Zimmer, costumava dizer a seus colaboradores: “A coisa mais importante que aprendi é que você nunca discute com um cliente. Você precisa fazer o certo pelas pessoas”. Ele levou essa filosofia para o tratamento de funcionários, fornecedores e clientes igualmente, dizendo que suas prioridades eram “tratar todas as minhas pessoas como eu gostaria de ser tratado, eu as respeito e deixo claro que são amadas e valorizadas”. A nova geração deu continuidade a essa filosofia, conquistando para a REEDS Jewelers clientes, fornecedores e funcionários fiéis.
História da empresa
Bill Zimmer, o fundador da REEDS Jewelers, era só um menino quando aprendeu a vender diamantes. Sua família tinha joalherias. E assim como ele aprendeu o negócio com os irmãos, mais tarde seus filhos aprenderiam com ele.
Em 1946, Bill e a esposa, Roberta, compraram uma pequena joalheria à venda no centro de Wilmington, na Carolina do Norte, e mudaram o nome para REEDS Jewelers. Mais tarde, os Zimmer abriram uma loja em Whiteville, Jacksonville e outras cidades das Carolinas. Em 1979, Zimmer controlava duas dúzias de pontos de venda. Ele e a esposa tocavam a loja do centro de Wilmington. Enquanto construíam o negócio, também formaram uma família. Os quatro filhos trabalharam no negócio da família enquanto cresciam.
Alan Zimmer entrou na REEDS como vice-presidente executivo em 1981 e assumiu a área de merchandising. Foi nomeado oficialmente presidente e CEO em 1985. Assim que chegou à REEDS, Alan começou a introduzir grandes mudanças para modernizar a empresa em crescimento. Hoje, a REEDS Jewelers mantém o clima confortável de um negócio familiar, mesmo com lojas em 13 estados.
Bill Zimmer, que trabalhou ele mesmo em sua primeira loja todos os dias até o recente falecimento, costumava expressar seu enorme orgulho pelo que o filho Alan havia realizado. “O Alan construiu a empresa”, dizia.
“Eu amo este negócio”, diz Alan. “E a base do crescimento da nossa empresa serão as práticas comerciais que meu pai nos ensinou... atendimento pessoal, amizades e produtos de qualidade a preços competitivos”.
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