English
Français
Español
BTC
ETH
LTC
BCH
USDT
DOGE
DASH
USDC
XRP
XMR
TRX
BNB
SHIB
SOL
DAI
ZEC
ETC
POL
ADA
XLM
Centro de ayuda
para comercios
Tanto si vas a añadir tu primer perfil de empresa como si gestionas un catálogo o planificas una promoción, estas preguntas frecuentes explican las herramientas de Cryptwerk que ayudan a los comercios que aceptan cripto a darse a conocer.
01 · Preguntas generales
Empieza aquí si necesitas saber quién puede unirse, qué debe mostrar una empresa y cómo se inicia una presencia básica en Cryptwerk.
¿Es gratis añadir una empresa a Cryptwerk?
Sí. Añadir una ficha de empresa estándar es gratis. Ofrece a los clientes cripto un perfil claro para encontrar tu negocio y entender cómo trabajas con criptomonedas.
¿Qué negocios pueden publicarse?
Cryptwerk es para comercios que aceptan criptomonedas como método de pago, así como para negocios que trabajan claramente con el ecosistema cripto. Tu sitio web público o la información de tu negocio deben dejar clara esa relación.
Si falta la categoría más adecuada, indica la más pertinente de las disponibles y sugiere la correcta al enviar tu solicitud.
¿Qué debo preparar antes de enviar la solicitud?
Prepara una descripción breve del negocio, tu sitio web, las criptomonedas u opciones de pago que admites, unos datos de contacto fiables y, en el caso de los negocios locales, una dirección física exacta. Las imágenes, los perfiles en redes sociales y una información de compra clara hacen que el perfil sea más útil.
02 · Ficha en el directorio
Tu página en el directorio es el lugar donde presentas lo esencial para que los clientes cripto entiendan tu oferta y continúen hasta el sitio web o el local adecuado.
¿Cómo añado una empresa nueva o reclamo una existente?
Para una ficha nueva, usa el formulario de alta de empresas. Si tu negocio ya aparece en el directorio, usa el proceso de reclamación para solicitar la gestión de ese perfil.
¿Qué hace más sólido un perfil de empresa?
Completa los datos prácticos: un logotipo reconocible, una descripción breve, el sitio web, los contactos, las monedas aceptadas, imágenes útiles y, cuando corresponda, las ubicaciones y los enlaces a redes sociales. Un perfil completo inspira más confianza a los clientes y les resulta más fácil de comparar.
¿Cómo puedo mejorar la puntuación de mi empresa?
Mantén el perfil del negocio completo y al día. La puntuación tiene en cuenta la información y la actividad disponibles sobre el comercio, así que unos contactos correctos, los perfiles en redes sociales y un contenido actualizado contribuyen a crear un perfil más fiable.
03 · Marketplace y mapa
Usa el Marketplace cuando tus productos necesiten páginas propias para que los descubran. Usa el mapa cuando los clientes necesiten encontrar un local físico y llegar sabiendo que allí se acepta cripto.
¿Cómo añado productos al Marketplace de Cryptwerk?
Añade productos y servicios siguiendo el flujo del Marketplace. Puedes empezar a mano o usar un feed CSV o XML si gestionas un catálogo más grande. Las páginas de producto del Marketplace crean vías de descubrimiento adicionales que pueden llevar a los clientes a la página correspondiente de tu sitio web.
¿Cómo aparece mi negocio en el mapa de Cryptwerk?
El mapa está pensado para negocios y locales físicos. Añade una dirección exacta a tu perfil de empresa para que los clientes que buscan cerca encuentren el lugar y vean que tu negocio acepta criptomonedas.
¿Un negocio que solo opera en línea debe usar el Marketplace o el mapa?
Los negocios en línea deberían empezar por un perfil completo en el directorio y usar el Marketplace cuando tengan productos o servicios a los que les convenga contar con páginas propias. El mapa resulta más útil cuando los clientes pueden visitar un local físico.
04 · Promoción y Premium
Los servicios de promoción ayudan cuando un perfil detallado, una oferta especial o un lanzamiento con fecha necesitan más presencia ante la comunidad cripto.
¿Qué añade el plan Premium?
El plan Premium da al comercio más espacio para presentar su negocio: diseño y contenido ampliados del perfil, categorías y hashtags adicionales, más imágenes y ofertas, y mayor visibilidad en las categorías, las páginas de monedas y el mapa.
¿Qué ubicaciones de banners hay disponibles?
Las campañas pueden usar un banner superior en todo Cryptwerk, banners centrales en la página principal y en las de categorías y monedas, banners laterales en las categorías y en Cryptwerk Media, un banner inferior o un botón promocional en la página del comercio. Elige la ubicación que encaje con el objetivo y el formato de tu campaña.
¿Puedo promocionar una empresa, una noticia o una oferta especial con contenido?
Sí. Cryptwerk ofrece la publicación de artículos y comunicados de prensa sobre empresas, productos, lanzamientos, noticias y acciones de marketing. También puedes crear un descuento o un código promocional que dé a los clientes cripto un motivo claro para elegir tu negocio.
Descubre las opciones de artículos y comunicados de prensa · Explora los descuentos
¿Todo listo para que tu negocio cripto sea más fácil de encontrar?
Empieza por un perfil completo y usa después el Marketplace, el mapa y los servicios de promoción cuando encajen con tu forma de vender.
